Le Fourgon X Chrono : la consigne débarque ! 🎉
Chronodrive lance un service inédit : produits consignés et retour des bouteilles/bocaux vides au drive. Simple, pratique et écologique !
🌱Pourquoi c’est fort ?
• Impact environnemental : Une bouteille consignée = 79 % de CO2 et 33 % d’eau économisés. Réutilisable jusqu’à 40 fois !
• Attentes clients : 84 % veulent réduire les emballages, on leur offre une solution clé en main.
• Engagement commun : Ensemble, on agit pour réduire les déchets et encourager le réemploi.Les équipes sont impliquées pour ce projet qui combine innovation, écologie et service client. 💪Chrono s’engage pour un quotidien plus responsable ! 🌍
Contexte & Historique de la relation :
Souhait de la part de Chronodrive d'accompagner nos clients à faire l'essentiel de leurs courses de façon responsable. Nous avons donc décider de lier un partenariat avec Le fourgon qui est le leader en France de la consigne. Les 2 entreprises ayant des valeurs partagées , la même tonalité et la même Touch, la communication a ainsi été facilité.
Démarrage par 2 magasins pilotes à marcq en Baroeul et le Haillan, le 16 Octobre 2024 qui nous ont permis de tester le sytème de consigne, l'accroche de nos clients, le bon niveau de discours. Nous démarrons sur l'ensemble du parc depuis début Janvier.
Le rôle de chacuns:
Le Fourgon : distribuer et reprendre les produits consignés pour les remettre sur le marché (une bouteille = 40 vies en moyenne)
Chronodrive : Accompagner nos clients à aller vers ce mode de consommation qui est l'avenir.
Ce projet aura demandé de l'engagement, de l'agilité, de la réactivité de la part des collaborateurs.
Quelques résultats :
Depuis le lancement des pilotes CA et taux de retour en croissance, ce qui nous conforte dans le service attendu par nos clients et la bonne compréhension. En 3 mois c'est 1315 clients qui ont adhérés à la consigne sur 2 Chronodrives et plus de 5880 produits consignés mis sur le marché ... pour une économie responsable.
Nous voulons vraiment démocratiser la consigne responsable auprès de nos clients
Et ensuite :
Parce qu'on veut aller encore plus loin , nous allons lancer le vrac consigné avec Le Fourgon dès Mi Février dans nos 2 magasins pilote pour ensuite déployer sur le reste des magasins Chronodrive.
Ce projet aura demandé de l'engagement, de l'agilité, de la réactivité de la part des collaborateurs. En bref c'est 2 équipes, Le Fourgon et Chronodrive, à taille humaine qui ont envie de faire bouger les lignes pour un monde meilleur.
