Qu'est-ce que c'est ?

Du 9 au 22 décembre 2024, Leroy Merlin a lancé une puissante campagne de marque et de sensibilisation cosignée avec le collectif STOP Exclusion Énergétique sur la précarité énergétique et ses conséquences. Ce fléau sociétal touche 12 millions de personnes en France, c’est un sujet d’habitat et de santé publique sur lequel nous sommes engagés activement depuis 2021. Avec cette campagne nous avons voulu attirer l’attention pour sensibiliser à la cause et améliorer le quotidien de ces français.

En savoir plus :

La précarité énergétique est un problème de société qui dépasse largement les questions techniques liées à l’habitat. Elle touche des millions de Français, engendrant des conséquences physiques et mentales graves, comme l'isolement social, les maladies chroniques, la dépression, l'anxiété, les obstacles à l’emploi ou encore des difficultés scolaires. Pour alerter le public sur cette réalité, Leroy Merlin a lancé une campagne de sensibilisation forte et impactante.

Une campagne visuelle puissante : Donnons un visage à la précarité énergétique

En collaboration avec le street-artist Vhils, Leroy Merlin a choisi de représenter la précarité énergétique à travers deux œuvres originales, humanisant cette problématique en donnant des visages à ceux qui en souffrent. Cette démarche a permis de faire prendre conscience de l'ampleur du fléau tout en stimulant une réflexion sur ses conséquences physiques et mentales.

Un dispositif 360 pour toucher un large public

Pour maximiser l'impact de la campagne, Leroy Merlin a déployé un dispositif 360 impliquant plusieurs canaux de communication :

• Presse : Inserts pleine-page dans des publications de grande envergure telles que Le Monde, Le Nouvel Obs, Les Echos, Libération, etc.
• Affichage digital (DOOH) : Présence dans 102 stations de métro, gares et grandes agglomérations à travers la France.
• Campagnes digital paid : Publicités sur YouTube, Meta (Facebook et Instagram), TikTok, et Pinterest.
• Opération d’influence : Collaboration avec Pierre et Phil, du compte @3housesreno, pour alimenter les réseaux sociaux organiques.
• Arrondi solidaire : Mise en place d'une campagne d’arrondi solidaire dans les magasins Leroy Merlin.
• Emailing national : Sensibilisation via des emails envoyés à l'échelle nationale.

Objectifs de la campagne

Cette campagne visait à atteindre plusieurs objectifs clés :

• Sensibiliser le public aux conséquences de la précarité énergétique.
• Accroître la notoriété de l’engagement de Leroy Merlin en faveur de la lutte contre l’exclusion énergétique.
• Inciter aux dons pour soutenir les actions du collectif STOP Exclusion Énergétique dans la rénovation des foyers en précarité.

Résultats positifs et impactant

La campagne a généré des résultats inspirants et encourageants :

• 1 million d’euros reversés au collectif STOP Exclusion Énergétique, permettant de réaliser la rénovation énergétique de 200 foyers.
• 132 349€ supplémentaires récoltés grâce à l’arrondi solidaire pour le fonds de reste à charge du collectif.
• Un dispositif digital paid puissant a permis de toucher un large public :
  • Plus de 8 millions de personnes exposées sur Meta
  • Plus de 7,4 millions sur TikTok
  • Plus de 5,7 millions en display
  • Plus de 3 millions sur Pinterest
• Une activation d’influence sur TikTok a généré :
  • Plus de 860K personnes exposées
  • Plus de 1.4 million d’impressions
  • Plus de 27K interactions (likes, commentaires, partages)
• EMV (équivalent de visibilité) estimé à 130K€.

Impact sur l’image de marque

Les retours sur l’image de Leroy Merlin sont extrêmement positifs. Un post-test a révélé qu'après avoir été exposés à la campagne :

• 4 répondants sur 10 jugent désormais l'enseigne comme très engagée (contre moins de 2 sur 10 avant la campagne).
• Tous les items de marque engagée dans le domaine social (agissant positivement pour la société, l’environnement et la résolution de problématiques) ont montré des hausses significatives.

Témoignages du collectif STOP Exclusion Énergétique

Les membres du collectif ont également partagé leur enthousiasme à propos de la campagne :

• Bernard Saincy, président de STOP Exclusion Énergétique :
  “C’est une très belle campagne qui va permettre de remettre un éclairage fort sur ce fléau social, environnemental et sanitaire qu’est la précarité énergétique. Donner des visages à la précarité énergétique est très significatif. C'est une campagne audacieuse, engagée, non commerçante. Nous sommes fiers d'y être associés.”
• Franck Billeau, président de Réseau Eco Habitat :
  “Ces deux « influenceurs » ont vraiment un impact sur les jeunes. La vidéo démontre que des solutions existent et casse l’effet « misérabiliste » de la précarité énergétique… elle ouvre sur l’enthousiasme des solutions. L’équipe de Leroy Merlin a eu une super intuition. Bravo.”

Une campagne plus qu’une simple communication

Cette campagne n’est pas simplement une action de communication ; elle reflète un engagement profond de Leroy Merlin pour lutter contre la précarité énergétique et soutenir ceux qui en souffrent. En sensibilisant un large public, en mobilisant les ressources internes et externes, Leroy Merlin démontre sa volonté d’agir concrètement pour une société plus juste et durable.