Reviews Comment Analysis
Decathlon
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Analyse automatiquement les avis clients pour faire ressortir les insights clés et faciliter leur compréhension.
RELATION CLIENT
DATA
Cet outil permet d’analyser automatiquement les avis clients laissés en ligne afin d’en faire ressortir les informations les plus utiles. Il détecte par exemple si les commentaires sont positifs ou négatifs, quels aspects du produit sont souvent mentionnés, ou s’il y a des tendances dans le temps. Cela permet aux clients et aux équipes internes de gagner du temps et de mieux comprendre les retours, sans avoir à lire tous les avis un par un.
Identifie visuellement les produits similaires pour enrichir automatiquement les recommandations du catalogue.
Identifie les produits et détecte les défauts via IA pour standardiser l’évaluation de l’état et du prix de reprise.
