Segmentation Churn

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Segmente les clients selon leur risque d’attrition pour mieux anticiper et cibler les actions de fidélisation.
RELATION CLIENT
DATA

Qu’est ce que c’est ?

Segmentation des clients en fonction de leur risque de quitter notre enseigne. Les segments sont divisés en trois niveaux de risque : risque élevé, risque et risque faible, en fonction de leur comportement d'achat passé et de la probabilité qu'ils changent d’enseigne.

Les porteurs du projet

Simon Delecourt
Auchan
Simon Delecourt
Auchan
Isabelle Bocquillet
Auchan

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