Qu'est-ce que c'est ?

Le lancement de la livraison à domicile début 2024 chez Chronodrive, c’est le fruit d’une super collab entre l'as de la préparation rapide, et Paprika le pro de l'optimisation last mile. Notre motivation commune ? Le Client !

En savoir plus :

Contexte et Historique

À l'été 2023, Chrono, une entreprise désireuse de lancer un service de Livraison À Domicile (LAD), se confronte à la nécessité de trouver un modèle économique viable, tout en maintenant un service client aussi qualitatif que celui du drive. De son côté, Paprika s'était lancé avec l'ambition de devenir un retailer end-to-end et amorçait un pivot en 2022 pour se recentrer sur la logistique du dernier kilomètre.

Le Projet

Chrono choisit d'internaliser la livraison et de tirer parti de son maillage sur le territoire, tandis que Paprika s'engage à garantir la connaissance, l'accompagnement et l'optimisation logistique de l'ensemble du processus.

L’idée ? Proposer un modèle inédit et gagnant pour le client :

• Rapide : Livraison le jour même, jusqu’à 2h avant la livraison.
• Flexible : 7j/7, avec des créneaux d'1h au choix du client, affinés à 20 minutes.
• Abordable : Pas de mark-up sur les prix, avec des créneaux de livraison dès 0,90€.
• Responsable : Tournées effectuées par un "laitier" avec un incentive (prix de livraison réduit), en camionnette électrique.

Nos Chiffres Après 1 An

• 3 sites lancés (sur Lille et Grenoble).
• Plus de 25k commandes livrées, avec des clients ravis (NPS 85).
• Des coûts de livraison maîtrisés : Moins de 8%.

Perspectives pour 2024 & 2025

• 2024 : 60,000 km de route économisés grâce à l'optimisation du laitier.
• 2025 : Prévision de 350,000 km économisés.

‍